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姚永告接听市长热线——群众无小事,件件要落实

作者:周媛 来源:株洲新区发布 发布时间:2019年03月14日 浏览次数: 【字体:
  3月13日上午9:00-11:00,天元区区长姚永告带领相关区直部门负责人接听“12345”市长热线电话,两小时共接听18件。热线反映问题主要集中在城管、建设、道路交通等方面,与居民的切身利益息息相关。
  当天,科艺花园业主高女士第一个打进电话,她反映该小区两栋房屋外墙脱落,有砖块掉落在人行道上,居民出入和停车存在安全隐患,她请求改造小区飘窗和小区出口,确保居民人身安全。姚永告感谢该女士对政府的信任,表示将马上协调区建设局和城管局(物管办),委派专人与开发商对接进行解决。随后居民何先生提出提香蓝岸小区两栋房屋存在餐馆油烟扰民,烟道漏烟的问题,姚永告表示将安排相关责任部门立即进行整改。 
  热心市民朱先生反映:株洲大道、黄河路、森林路交通拥堵,红绿灯设置太密集;天元区三级诊疗不规范,希望建设一个区级公立医院。姚永告进行耐心回复和妥善安排。他表示,将请区交警大队牵头解决交通拥堵和红绿灯设置;区卫计局牵头规范三级诊疗。
 
  姚永告还就栗雨湖公共厕所修建,大江观邸、湘银星城小区无业主委员会、管理不到位,株洲大道与庐山路口高峰期拥堵,尚格名城无消防通道,衡山中路往西环线方向无辅道等问题,一一答复居民。
  随后,姚永告组织相关部门负责人召开现场交办会,对市民反映的问题逐一梳理。他指出,群众无小事,这些问题都反映了各部门工作与人民对美好生活向往之间的差距,是大家今后工作的着力点和重点。他要求,各承办单位要高度重视,怀着对群众的深厚感情,不畏难、不推诿、不厌烦,对能解决的问题马上解决,不能解决的问题给予回复说明,需要市级职能部门解决的问题主动衔接,在规定的时间内给予办理回复;要加大工作力度,多跟踪,多督办,确保件件落到实处;深入开展研究,出台相关措施,建立长效机制,保证市民出行、生活方便,提升幸福感获得感。

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