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园区服务体系不断完善——“环境优良之谷”逐渐显现

作者: 来源:株洲新区 发布时间:2018年01月26日 浏览次数: 【字体:
  1月13日,全省第一家高标准专家公寓——株洲高新区专家公寓(简称“专家公寓”)在动力谷自主创新园正式投入使用。专家公寓的投入使用,让动力谷自主创新园乃至新区的服务环境不断完善,为招商引资聚才打下了更坚实的硬件服务基础。
 
1月3日—6日,株洲市第十五届人民代表大会第二次会议召开期间,市委副书记、市长阳卫国参加天元区代表团讨论时提出“谷中之谷”这一概念,即高新区、天元区要打造“先行发展之谷”、“创新创业之谷”、“引智聚才之谷”和“环境优良之谷”,要争取成为株洲·中国动力谷的核心区。
 
 
  “环境优良之谷”既要建设优美、宜人、舒适的自然环境和生态环境,也要打造人文、经济、招商的“软环境”,为企业提供更好的发展条件和服务。
 
  硬件配套设施 | “竞相”开放
 
  “叮铃铃,叮铃铃……”1月15日早晨6点半,在动力谷自主创新园工作的小丽的闹钟准时响起。从珠江花园出门上车,到达湖工大正门,然后再乘坐免费电动公交车直达动力谷自主创新园。小丽每天上下班都会走这一条乘车路线。
 
  快到动力谷自主创新园,小丽远远就看到动力谷大厦静静地矗立在园区。近段时间,园区多个基础配套设施相继开放并投入使用,动力谷大厦往日的“孤独感”渐渐远去。
 
  进入园区,最先“跳进”视野的就是中国动力谷展示中心。2017年12月8日,在几百位来宾的共同见证下,中国动力谷展示中心盛大开馆。
 
 
  中国动力谷展示中心陈列着高铁动车模型、火车头模型、新能源汽车、各种VR体验、飞虎无人机以及模拟飞行台,让人大饱眼福。
 
  2017年11月12日,湖南德智新材料有限公司(简称“德智新材”)与动力谷自主创新园签订入园合同。董事长柴攀对中国动力谷展示中心印象深刻:“该中心展现了株洲·中国动力谷在智能化、科技化方面的发展历程及成果,像我一样初到此地的游客和企业能更直观、快速地了解园区在工业上的优势。”
 
  与中国动力谷展示中心隔街相望的便是专家公寓。记者刚走进大厅,几位服务员便走上前来询问:“请问有什么能帮助您的吗?”说明来意后,在前厅部副经理雷红的带领下,记者一步步掀开了专家公寓的“神秘面纱”。
 
  专家公寓一楼的餐厅主要为客人提供营养健康的自助早餐、午餐和晚餐,时下流行的分子灯让餐厅极具时尚感。二楼两个白色装修风格的小型商务会议室分别可容纳20余人,满足了客人小型的商务会议需求。二楼还配备了一个健身中心,配备有最先进的运动器材。除此之外,还有一间洗衣房,洗衣、干衣都能轻松完成。
  在12楼一间客房前,雷红先敲了几下门后,才缓缓推门而入。
 
  “专家公寓一共有124间客房。”雷红介绍,套房的户型空间设计根据专家的生活特点和习惯,设计了供1人居住的紧凑型客房,可随意合并、拆分客床的双人房,配备敞开式厨房的生活型客房,供全家娱乐的大使套房等8种类型的客房。每间房均配备了高速有线及无线网络、高清液晶电视、智能防控系统等高品质设施。
 
  下午6点下班后
 
  记者与小丽来到园区耕食饭堂吃饭。小丽介绍,食堂是用的机器人“大厨”炒菜,品种丰富,食材新鲜。
 
   吃完晚饭,小丽计划到动力谷文体中心运动运动。刚一进门,记者就看见了湖南三圆惟度品牌整合有限公司(简称“三圆惟度”)的创始人之一单秋香在网球场上挥洒着球拍。“下班时间和周末,我都会来这里打打网球。
  ”单秋香边擦额头上的汗边感慨,之前园区只有一个新动力咖啡厅,现在除了中国动力谷展示中心、耕食饭堂和动力谷文体中心外,还有刚投入使用的专家公寓,以及被广大读者誉为“株洲最美图书馆”的天元区图书馆、24小时智能自助超市、新动力创新生活馆、白领公寓等,园区的休闲娱乐跑配套设施不断增加,基础设施服务不断完善。
 
  交通配套 | 不断完善
 
  吃完午饭后,湖南景宏高科技术发展有限公司(简称“景宏高科”)的覃兰经常会约上几个同事到万丰湖公园散步。
 
  “从动力谷自主创新园步行十几分钟就能到达万丰湖公园,方便又快捷。”覃兰说,湖边那一大片沙滩是她经常光顾的场所,她喜欢在沙滩上静静观看湖边的游客垂钓。
  同时,动力谷自主创新园临近株洲西站,不到30分钟就能乘上高铁前往全国各地;而从机场大道驱车30多分钟就能到达长沙黄花机场。从动力谷自主创新园步行10余分钟,就可到达去年秋季投入使用的新马小学。同时,建宁实验中学、湖南工业大学等优质齐全的教育资源也汇集在新区。
 
  近日开通的“动力谷直通车”,则为动力谷自主创新园与市区构建起了更便捷的交通“桥梁”。2017年12月12日,“动力谷直通车”试运行。该车从动力谷自主创新园一站式服务中心发车,“兵分三路”发往美的城、湖工大正门及株洲西站,三条线路共20台新能源巴士供园区工作人员和企业员工免费乘坐。
 
  据悉,“动力谷直通车”采取轮流充电的方式,保证全天候都有车辆开出。最快每15分钟发车1趟,每日早班车发车时间为7点,末班车发车时间为18:40。“动力谷直通车”与从神农城北站往返动力谷自主创新园的T72路车相互配合,园区往返市区的交通便捷了许多。
 
  服务造就 | 软环境
 
  动力谷自主创新园的办公环境如何?园区企业最有发言权。
 
  “动力谷自主创新园很适合生产研发,尤其是小型设备、电子设备和软件的研发开发与生产。”景宏高科的总经理孙强回忆到,“2016年公司刚搬到园区研发中心时,对这里的环境有点失望。”
  入园后,孙强看着园区的基础办公环境一步步完善起来。孙强说,刚入驻时园区承诺会逐步完善办公环境,的确是说到做到了。针对园区的工作人员和企业员工,管理方从居住、交通、购物、用餐、娱乐等各方面都考虑到了,服务态度更是尽心尽责,朋友和客户来考察对园区的环境称赞不已。
 
  同时,动力谷自主创新园的软服务,让湖南聚辉能源科技有限公司执行董事长兼总经理张帆感到很贴心。张帆说,基础的办公需求一应俱全,在企业入驻装修时还会提供一定的扶持帮助。此外,园区每周都会组织财务、中高层人事管理、专利和知识产权等各种培训,并在微信群里及时发布国家、省、市区的各项扶持政策,这些信息给企业发展提供了实在的帮助。“若是能进一步加强与企业的沟通,定期不定期了解企业发展状况,我相信园区的服务将会更加完善。”
 
  动力谷自主创新园的硬件发展不断完善,软服务发展得如何?
 
  “刚开园时,园区软硬服务条件都较滞后,连手机信号都很弱。”动力谷科技创新服务中心(以下简称“创新中心”)管理服务部部长贺志文回想起开园时的艰苦条件,感叹连连。
 
  管理与服务始终紧密相通,动力谷自主创新园在做好园区管理的同时,也在不断优化软服务。
 
  “开园之后,我们在不断努力为企业提供各项软服务。”贺志文介绍,在为企业提供政策落实时,园区还针对企业整合国家、省、市区资源,引进新动力知识产权有限公司、三圆惟度等各类专业服务机构,积极满足企业高层次的对接需求。同时,创新中心尽可能定期不定期上门走访企业,了解企业发展情况,并在2017年6月与高科发展、高科园创建立三方联系会制度,不定期解决园区和企业建设发展中存在的问题,提高管理效率。
 
  同时,创新中心积极为企业搭建平台,与高科园创建立一站式服务中心。一站式服务中心副主任张俊峰介绍,该中心整合企业发展产业链上的资源,以22个子公司、部门和外企做支撑建立平台,为企业提供全生命周期的各项服务。
 
  “招商引资离不开软服务。”张俊峰说,软服务为企业提供技术与销售上的帮助,也为园区营造了良好的服务口碑,以才招才、以项目招项目的良性发展就会自然形成。同时,园区的软服务做得好,来此创新创业的团队也更愿意留下来,招商引资就不再是难事。
 
  德智新材的入驻合同,验证了张俊峰对于软服务的看法。德智新材在与新区签约前,就已经与南京江北新区签订了部分协议,且江北新区给予的政策比新区更优厚,但最终因为园区的软环境吸引了德智新材落子新区。
 
  “从商谈到入驻,创新中心为我们考虑周全,总是能及时提供我们都没考虑到的服务。”柴攀举例说到,“在公司将入驻的材料交由创新中心后,我们在3个工作日就完成了入驻手续办理,这种高效细致的服务真让人不可思议。”
 
  德智新材的入驻手续能快速办理好,企业发展服务中心发挥了不小的作用。2017年10月9日,企业发展服务中心投入使用,短短3个月,包括住房公积金在内的29个部门全部进驻该服务中心。在这里,新区企业可一站式办理工商、税务、报建审批、水电气、人才、产业、金融和“五险一金”等涉企业务近200项,涵盖企业开办、项目建设、投产运营等企业发展全生命过程的所有事项。
 
  政策扶持 | 助力发展环境
 
  打造“环境优良之谷”,离不开政策的支持。2013年,新区实施“瞪羚计划”,出台《株洲高新区“瞪羚企业”扶持暂行办法》(简称《暂行办法》),以通过政策、资金的激励,培育和壮大一批创新能力强、成长性好、发展前景好的“瞪羚企业”,助推经济发展。2017年,新区出台《瞪羚企业认定及扶持办法》,进一步加大了对“瞪羚企业”的扶持力度。
  “我们成立不过两年,就在2014年获评了‘瞪羚企业’。” 株洲天一自动焊接装备有限公司(以下简称“天一焊接”)负责人告诉记者,加入“瞪羚计划”,公司的发展迈上了新台阶,规模不断扩大,效益不断提高,签订合同额也大幅增长,2014年以来每年的增长率都在30%以上。该企业负责人说,“瞪羚企业”政策对公司的帮助很大,不但通过科技引导免息周转资金,延长了企业的资金链和生产链,还在厂房租购、人才政策、银行贷款等方面给予了大量的支持和优先,生产配套服务环境得到了优化提质,企业也体现出良好的发展势头。
 
  打造“环境优良之谷”不是一句口号,离不开新区众多政策的扶持。2017年12月,《关于鼓励引进培育“中国动力谷双创人才”的实施意见》出台,新引进的高层次人才个人最高可获得260万元的补贴,创新创业团队最高可享受1000万资金补贴。此外,《株洲高新区、株洲市天元区工业项目招商引资奖励办法》明确规定:对于最终促成投资成功的个人或单位最高奖励300万元;《株洲高新区、株洲市天元区入园工业项目土地使用及标准厂房租售相关优惠政策(试行)》规定:对亩产税大于或等于20万元的企业,将其上缴税收的地方留成100%作为产业扶持资金补给企业等等。
 
  这些政策不仅助推新区招商引资,营造优良的企业发展环境,同时加速新区建设优美、宜人、舒适的自然环境和生态环境,打造人文、经济、招商的“软环境”,为新区成为株洲·中国动力谷的核心区提供更加优良的发展环境。
 
记者手记
做好服务,环境才会更好
 
  在动力谷自主创新园采访期间,园区的工作人员和创新创业团队对园区环境的评价越来越高,各项配套设施不断完善,在园区生产和生活更加舒适。
 
  良好的生产生活环境,对于企业成长的重要性毋庸置疑。而环境好,离不开服务好,只有把服务做好了,才能营造出更优良的环境。
 
  回望动力谷自主创新园开园至今,各类硬件配套设施相继投入使用,有提供高品质住宿的株洲高新区专家公寓,供休闲娱乐的新动力创新生活馆、动力谷文体中心,免费乘坐的“动力谷直通车”等等。同时,动力谷科技创新服务中心、一站式服务中心、企业发展服务中心等,为企业的生产和发展提供更加优质的软服务。
 
  扶持政策好,只能吸引企业落户下来,留下企业并让其发展壮大才是关键,而这则离不开管理方的服务。高品质的服务不仅能迅速获得创新创业团队的好感,也让企业能更舒适、高效地开展生产活动。企业对园区产生认同感的同时,也会带来自身掌握的产业资源,进而形成以才招才、以项目招项目的良性发展。
 
  服务做得好,营商环境才会更好,才能吸引更多的“凤凰”来新区落地生根、发展壮大

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